Informacja
Zamówienie poprawnie złożono

Szczegóły towaru

Rodzaj dostawy
Rodzaj płatności
Suma
Firma
Imię
Nazwisko
Ulica
Nr budynku
Nr lokalu
Kod pocztowy
Miejscowość
Telefon
Komentarz do zamówienia
Potwierdzenie zamówienia wymaga podania adresu e-mail
Email
Powtórz e-mail
Proszę wprowadzić dane do faktury VAT
Nazwa
NIP
Ulica
Nr budynku
Nr lokalu
Kod pocztowy
Miejscowość
Kategorie
WYSZUKAJ PO PRODUCENCIE
Strona główna Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

SBIKE.PL
ul. Jarzębinowa 25
59-700 Bolesławiec
Z dopiskiem: "Zwrot" lub "Reklamacja"

kontakt@sbike.pl

Formularz zwrotu: POBIERZ
Formularz reklamacyjny:  POBIERZ

W celu przyspieszenia realizacji zwrotu lub reklamacji prosimy o dołączenie dowódu zakupu, którym może być paragon.

Sklep internetowy sbike.pl dokłada wszelkich starań, aby sprzedawane produkty były jak najwyższej jakości. W przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu) czy zgłoszenia reklamacji dbamy o to, żeby proces jej obsługi prowadzony był na jak najwyższym, satysfakcjonującym Państwa poziomie.



 

Zwroty:

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta", Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może dokonać zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary powinny być zwrócone w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, tj. Konsument powinien postępować z towarem mając na uwadze, konieczność jego ewentualnego, późniejszego zwrotu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

3. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty wysyłki Towaru.

4. Sklep dokonuje zwrotu należności za zwrócony towar w ciągu 14 dni.

5. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać na adres:

SBIKE.PL
ul. Jarzębinowa 25
59-700 Bolesławiec
Z dopiskiem: "Zwrot"

 



Reklamacje:

1. W przypadku stwierdzenia wady towaru lub gdy jest on uszkodzony, niekompletny, niezgodny z opisem, przysługuje Ci uprawnienie do złożenia reklamacji w terminie 2 lat od daty doręczenia towaru i 1 roku od daty stwierdzenia wady towaru.

2. Reklamację rozpatrzymy w terminie 14 dni od jej zgłoszenia i otrzymania przesyłki z wadliwym towarem.

3. Na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym, możesz wybrać między naprawą towaru, wymianą towaru na wolny od wad, obniżeniem ceny towaru lub odstąpieniem od umowy sprzedaży.

4. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego (zgodnie z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej), Sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Wadliwy towar prosimy odesłać na adres:

SBIKE.PL
ul. Jarzębinowa 25
59-700 Bolesławiec
Z dopiskiem: "Reklamacja"




POLEĆ NASZ SKLEP